A Celesc (Centrais Elétricas de Santa Catarina) é a maior empresa mista de Santa Catarina atuante na área de geração e distribuição de energia.
Fundada em 1955, a empresa cresceu e se desenvolveu, e atualmente conta com um território de distribuição dos seus serviços para mais de 2,3 milhões de unidades consumidoras em 262 municípios do Estado.
Ao todo, as unidades atendidas correspondem a 91,79% do território catarinense, e a um município no Estado do Paraná (Rio Negro).
Além disso, a empresa é a responsável pela distribuição de 5,1% do total de energia elétrica consumida no Brasil.
Muitas pessoas ainda se perguntam quais os serviços que a Celesc oferece e principalmente, como solicitar a segunda via Celesc.
Se você, assim como tantos outros, tem essas dúvidas, continue lendo o post e veja as informações.
Ligação de energia
Para solicitar uma nova ligação pela Celesc, é necessário cumprir alguns pré-requisitos. Confira abaixo:
- É necessário que o padrão de entrada esteja concluído;
- É necessário que o consumidor não possua débito na Celesc;
- É necessário o endereço completo da nova unidade consumidora, com referência;
- É necessário saber o tipo de ligação (monofásica, bifásica ou trifásica).
Cumprindo os requisitos acima, basta reunir os seguintes documentos para abrir a solicitação em uma agência da Celesc:
- Documentos originais: CPF e RG ou
- Em caso da solicitação ser feita por terceiros, é necessário apresentar uma procuração reconhecida em cartório, assim como os documentos originais e cópias autenticadas e do novo titular.
Troca de titularidade
Outro serviço oferecido pela Celesc é a troca de titularidade. Por motivos de segurança, esse serviço só pode ser solicitado presencialmente em uma agência da empresa.
Para que seja solicitado, o novo titular deve apresentar:
- Todas as faturas quitadas
- Estar de posse da leitura atual do medidor para ser gerada a conta de encerramento.
- Documentos originais: CPF e RG
No caso da troca de titularidade com débito em aberto, é necessário apresentar além dos documentos citados acima, o contrato de locação ou de compra e venda do imóvel (com data anterior em até trinta dias da solicitação) com firma reconhecida em cartório.
Ressarcimento por danos elétricos
Poucos clientes da Celesc conhecem esse serviço oferecido pela empresa: estamos falando do ressarcimento por danos elétricos.
A Celesc criou critérios para atendimento de reclamações por danos em equipamentos elétricos de unidades consumidoras atendidas em baixa tensão, causados por deficiências ou anormalidades no sistema elétrico da concessionária.
Para que o ressarcimento seja feito, é necessário entrar em contato por qualquer canal de comunicação com a empresa.
É importante que o consumidor aguarde a verificação do equipamento elétrico antes de levá-lo para consertar. Em caso de confirmação, a Celesc poderá ressarcir através de pagamento, substituição do equipamento ou desconto na fatura.
Segunda via de conta
Muitas pessoas ainda possuem dúvidas sobre como solicitar a segunda via de conta Celesc.
Para isso, o consumidor pode solicitar em uma agência da Celesc ou através do site oficial da empresa.
Ao abrir o site, basta clicar no link “2ª via rápida”, em seguida, basta informar o CPF do titular ou informar a unidade consumidora.